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会员手册

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晟悦会会员条款

1.我们的会员计划
亲爱的宾客,欢迎您加入威海九龙晟大酒店晟悦会,本会员计划旨在为我们的忠实宾客提供惊喜满满的回馈。现在加入即刻享受贴心的多重礼遇和周到的非凡服务!

2.会员资格及办理方式
晟悦会会员分为贵宾会员、金会员及钻石会员三种会籍类别,分别以贵宾卡、金卡及钻石卡三种不同卡片体现其会员身份,卡片相应办理方式如下:

卡类别 办理资质 价格 权益中所需要配合制作的卡券
    威海 荣成 威海酒店 荣成酒店
贵宾卡    免费办理   客房:协议客户
B类价格高30元
1.注册贵宾卡即送3张20元的贵宾专享客房抵用券(注:仅限享受贵宾房价使用,每次使用1张。)注册时仅送一次。
2.赠送健身房的体验次卡1张。(仅送一次注:自开卡日起至当年年底)
3.延迟到2点退房并赠送2张升级房券。(升级房券可用于本次消费使用,每年续发,时间为每年1月1日,途径:已推文的形式提醒会员到会员福利中领取本年度相应数量的升级房券,房间升级券有效期1年,到年底12月31号。)
4.免费停车。
1.注册贵宾卡即送3张20元的贵宾专享客房抵用券(注:仅限享受贵宾房价使用,每次使用1张。)注册时仅送一次。
2.赠送健身房的体验次卡1张。(注:自开卡日起至当年年底)
3.延迟到2点退房并赠送2张升级房券。(升级房券可用于本次消费使用,每年续发,时间为每年1月1日,途径:已推文的形式提醒会员到会员福利中领取本年度相应数量的升级房券,房间升级券有效期1年,到年底12月31号。)
4.免费停车。
金卡   收取19元办理费用 客房:协议价格。
餐饮:零点菜品
价格享受95折。
客房:协议客户
B类价格高10元
餐饮:时尚餐厅
零点菜品价格
享受95折
1.升级完成后推送一张餐饮48元鲜榨果汁券(无使用限制,可当餐使用。)仅送一张
2.送两张价值68元/瓶的进口红酒使用券,(注:不可当餐使用,仅限包间堂食,每次仅限使用一张。)
3.延迟到2点退房并赠送6张升级房券。(升级房券可用于本次消费使用,每年续发,时间为每年1月1日,途径:已推文的形式提醒会员到会员福利中领取本年度相应数量的升级房券,房间升级券有效期1年,到年底12月31号。)
4.免费停车。
5.金卡会员生日当天消费双倍积分。
6.会员日当天消费双倍积分。(每月9日为酒店会员日)
1.升级完成后推送一张餐饮48元鲜榨果汁券(无使用限制,可当餐使用。)
2.送两张价值68元/瓶的进口红酒使用券,(注:不可当餐使用,仅限包间堂食,每次仅限使用一张。)
3.延迟到2点退房并赠送6张升级房券。(升级房券可用于本次消费使用,每年续发,时间为每年1月1日,途径:已推文的形式提醒会员到会员福利中领取本年度相应数量的升级房券,房间升级券有效期1年,到年底12月31号。)
4.免费停车。
5.金卡会员生日当天消费双倍积分。
6.会员日当天消费双倍积分。(每月9日为酒店会员日)
钻石卡   达到19999个积分手动升级 客房:协议价格。
餐饮:零点菜品
价格享受9折。
客房:协议客户
B类价格
餐饮:时尚餐厅
零点菜品价格享受9折
1.延迟到3点退房并赠送12张升级房券。(手动升级后连边后台手动给客人发送升级房券。)
2.免费停车。
3.钻石卡会员生日当天消费三倍积分。
4.钻石卡会员可每年免费使用两次贵宾室,前台做好登记记录。
5.享高铁站、汽车站、火车站免费接送服务。
6.会员日当天消费三倍积分。
1.延迟到3点退房并赠送12张升级房券。(手动升级后连边后台手动给客人发送升级房券。)
2.免费停车。
3.钻石卡会员可每年免费使用两次贵宾室,前台做好登记记录。
4.享高铁站、汽车站、火车站免费接送服务。
5.会员日当天消费三倍积分。
6.会员日当天消费双倍积分。(每月9日为酒店会员日)
储值卡 首冲500元起

页面展示价格500/1000/2000/
5000/10000

页面展示价格500/1000/2000/
5000/10000
储值赠送10%并可免费升级金卡,以赠送代金券的形式发放赠送金额到客户卡包中,代金券面值为20元和10元,根据充值金额发放相应金额的代金券,代金券的使用限制为客房每间夜仅限核销一张,本次消费可直接扣除抵消。 储值赠送10%并可免费升级金卡,以赠送代金券的形式发放赠送金额到客户卡包中,代金券面值为20元和10元,根据充值金额发放相应金额的代金券,代金券的使用限制为客房每间夜仅限核销一张,本次消费可直接扣除抵消。
1.储值备注:储值赠送代金券,不兑现,不找零,不开具发票,不予与其他优惠同享。卡+现金结账时不可使用代金券,禁止卡+现金+代金券同时结账。代金券每间夜仅限核销一张。储值卡只能用于客房和零点结款,餐饮包间不可使用储值结款,一经充值概不退还。(荣成酒店可根据本店实际情况酌情修改)

3.会员资格时效性

晟悦会贵宾会员资格终身有效。
晟悦会金会员在当年获得升级后,其会员资格将终身保留。
晟悦会钻石会员在当年获得升级后,其资格在第二年给予保留,第三年与其后的每年,钻石会员资格需要满足前一年的消费额达49999元方给予保留。

4.会员资格的取消
威海九龙晟大酒店保留出于以下原因而取消会员资格的权利:
违反本会员条款的各项规定。
会员信息存在与会员真实情况不相符的虚假陈述。
以有效身份证件为准,单个自然人拥有1个以上晟悦会会员账户的。
对会员身份有不正当使用,或对会员身份的权益要求超出会员条款规定的。

5.会员礼遇
会员入住酒店可享受多重惊喜礼遇。
会员以团体价格、内部价格或OTA等第三方网站价格入住酒店,酒店不给予会员各项礼遇。

6.获得会员积分
在酒店餐饮包间、空中啤酒花园和品酒汇消费,每消费2元奖励1个积分,单次消费中不足2元的部分不计积分。
以会员价格入住酒店客房,每消费1元奖励1个积分,单次消费中不足1元的部分不计积分。
在酒店推出的特定会员活动中,会员有机会获得除正常消费积分外的奖励积分。

7.获得积分限制
会员以团体价格、内部价格或通过OTA等第三方网站进行支付购买并入住酒店,酒店不给予奖励积分。

8.使用会员积分
会员账户每累计25个会员积分可以兑换1元消费额,在酒店内进行任意消费时使用。
会员账户内每累计500积分,方可进行使用。
会员积分所兑换的消费额只能在消费时直接进行使用,不可以提取现金。
以会员积分兑换的消费额,不予开具发票。

9.转移会员积分
在会员出示身份证件并充分授权的情况下,会员积分可以转移给其他任意明确指定的会员账户。

10.会员信息隐私
会员在加入晟悦会时所填写的个人资料、加入晟悦会后的消费和积分等各项信息数据均将以电子方式予以保存,并由酒店专职岗位负责查看和管理。酒店会以此信息为基础,用于对会员的管理、广告、营销与沟通等目的。
除会员本人有权对信息进行查询外,其他任何人无权了解会员信息。
酒店及酒店工作人员保证不向任何机构或个人透露会员一切相关信息。
会员对自己的会员资料和会员卡片负有保密及保管责任,因会员本人原因造成个人资料泄露或因会员卡片被他人使用而造成损失,本酒店不负相应责任。

11.会员条款变更
威海九龙晟大酒店保留随时修改、暂停或终止全部或部分晟悦会会员条款的权利。
如有会员条款变更,酒店会通过官方网站、官方微信发布公告。

12.通讯不畅
会员应保证加入晟悦会时所留地址、通讯方式等始终有效,或在地址及通讯方式变更后主动告知酒店,如因会员本人原因造成通讯不畅,酒店无法将会员积分变化、会员条款变更等信息告知会员,酒店不负相关责任。

13.与第三方商家合作
酒店在推出会员活动时,如涉及到与第三方商家合作,酒店应当尽最大努力使第三方商家为会员提供的商品或服务的质量得到保证,如出现因酒店不可控因素导致商品或服务未使会员满意,酒店负有与第三方商家沟通解决的责任。

14.会员适用范围
晟悦会会员资格适用范围为九龙晟酒店管理有限公司管理下的威海九龙晟大酒店,九龙晟酒店管理有限公司作为一个积极扩展的品牌,会持续开发管理更多的酒店,届时晟悦会会员资格的适用范围也会予以调整。

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